FAQ
Combien de temps faut-il pour expédier mes produits ?
- Notre oreiller prend environ 2 à 7 jours après l'achat pour être reçu.
- Nos matériaux de remplissage sont expédiés à partir de deux endroits :
- Chine : fournir un coût moins cher mais un délai d'expédition plus long jusqu'à 45 jours pour : Fibre de polyester de 3,5 oz et rembourrage d'oreiller en coton PP 500 g/1000 g
- États-Unis : fournir un délai de livraison plus rapide mais un coût plus élevé. pour le: Fibre de polyester de 3,5 oz
Remarque complémentaire :
- Nous voulons que vous ayez la meilleure expérience possible, c'est pourquoi nous expédions tous nos premiers clients 10 oz de fibre de polyester gratuitement afin que vous n'ayez pas à attendre que l'oreiller s'aplatisse avant de passer une commande chez nous.
Expédiez-vous à l'international ?
- Pour le moment, nous expédions exclusivement aux États-Unis, mais restez à l'écoute et abonnez-vous pour plus d'informations à ce sujet.
Dans quel état mon colis arrive-t-il ?
- Chaque colis est scellé dans un sac emballé sous vide comme cette image ci-dessous.
À quoi ressemblera l'oreiller après avoir retiré le sac d'emballage scellé ?
- Dès que vous sortirez le sac, l'oreiller se dilatera instantanément et ressemblera à l'image ci-dessous.
Peut-on ajouter du rembourrage à l'oreiller ?
- Oui! L'oreiller a une petite fermeture éclair sur le côté (voir photo ci-dessous) que vous pouvez remplir de fibre de coton ou de polyester, mais nous vous suggérons de le remplir de fibre de coton perlé.
- Vous pouvez également obtenir un remplissage supplémentaire dans notre partie boutique à prix réduit.
Conseils de pro :
- Après avoir reçu le colis, veuillez tapoter, frotter et vous prélasser au soleil pour restaurer la forme complète de l'oreiller.
- Utiliser 48 heures après le conseil numéro 1